מחיקת חשבון Weekly
איך מוחקים את החשבון, מה נמחק, ומתי.
מהאפליקציה או מהדשבורד
- נכנסים לדשבורד (או לאפליקציית Weekly) ומתחברים.
- עוברים ללשונית הגדרות.
- גוללים לתחתית, אל מחיקת החשבון.
- מקלידים את שם העסק לאישור ולוחצים על מחיקת החשבון.
מה קורה מיד
- המענה האוטומטי מפסיק לענות לשיחות.
- החיוב החודשי מבוטל.
- נשלח מייל אישור עם התאריכים ועם דרך לבטל.
מה נמחק, ומתי
| מה | מתי |
|---|
| חשבון המשתמש, פרטי ההתחברות ומכשירי ההתראות | 30 יום מהבקשה |
| שיחות, תמלולים, הקלטות ופרטי לקוחות המוסך (שמות, טלפונים, לוחיות) | 60 יום מהבקשה |
| חשבוניות ורישומי תשלום | נשמרים — חובה חוקית לפי דיני המס |
אפשר להתחרט תוך 30 יום. עד המחיקה הסופית מופיע בהגדרות כפתור
"ביטול המחיקה". אחרי 30 יום אין דרך לשחזר.
אין לך גישה לחשבון?
אפשר לשלוח בקשת מחיקה מכתובת המייל של החשבון אל
eilamkochva@gmail.com, ונטפל בה תוך 30 יום.
מעבר לדשבורד